Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: LABORATORIO INDUSTRIAL DE VEHÍCULOS, S.L. (marca comercial InstaFicha)
• NIF / CIF: B10833259
• Domicilio: Avenida Principal, 30, 2.º E, 30169 Murcia
• Correo de contacto en materia de privacidad: [email protected]

2. Qué datos tratamos

Según tu relación con nosotros, podemos tratar:

• Datos de identificación y contacto: nombre y apellidos, DNI/NIE, email, teléfono.
• Datos de facturación: razón social, NIF/CIF, dirección fiscal (cuando actúas como empresa).
• Datos del vehículo y documentación: fotografías, ficha técnica del fabricante, bastidor, placa del fabricante y demás documentos que aportas para tramitar la ficha.
• Datos de pago: gestionados directamente por nuestra pasarela de pago (Stripe). No almacenamos los números completos de tarjeta en nuestros sistemas.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP y datos asociados a las cookies técnicas (ver Política de Cookies).

3. Con qué finalidad y base legal

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Documentación del vehículo (fotos y ficha del fabricante): se conserva durante la tramitación y se elimina cuando ya no es necesaria para la prestación del servicio ni para atender posibles incidencias.
• Datos de la cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes solicitar su supresión en cualquier momento.
• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 4-6 años).

5. A quién comunicamos tus datos (encargados de tratamiento)

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con contratos que garantizan la protección de tus datos:

Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a [email protected], adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición y limitación: oponerte o limitar determinados tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles, almacenamiento en servidores de la Unión Europea y minimización de los datos que solicitamos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores sin el consentimiento de sus representantes legales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.